全市各行業協會、廣大經營者：

隨著我國經濟的不斷發展，人民生活水平的日益提高，營造誠信經營、安全放心的消費環境勢在必行，我們向全市各行各業經營者發出以下倡議：

一是品質至上。秉承工匠精神，堅守良心底線，建立健全商品質量、服務質量、環境質量保障制度，杜絕摻雜摻假、以次充好，認真履行經營者義務和各項服務承諾，不斷提高商品質量和服務水平。

二是誠實守信。堅守誠實守信原則，恪守職業道德，杜絕價格欺騙和虛假宣傳，保證商品、服務信息的真實性，不誤導、欺騙消費者，做誠信經營者。

三是維權無憂。堅持消費者至上的經營理念，不斷提高消費糾紛自我調處和矛盾化解能力，妥善處理消費糾紛，積極承擔消費維權的社會責任。

四是線上線下同權。在商品完好，不影響二次銷售情況下，線上線下同權實行七天無理由退貨制度。

凝聚你我力量，打造放心消費云浮。放心消費環境的創建需要各行各業的誠實守法經營，讓我們共同行動起來，為創建活動添磚加瓦！

你我添一份責任，消費多一份放心。

云浮市市場監督管理局

云浮市消費者委員會

2020年3月15日